Bohužel musíme zvýšit naše náklady na dopravu v Německu

Dobrý den, přátelé Dreadbagu,

dnes pro vás bohužel máme některé ne tak dobré zprávy. Jelikož bohužel v minulosti zmizelo relativně velké množství zásilek Dreadbag, jsme bohužel v příštích několika dnech nuceni změnit zásilku Dreadbag v Německu na velká písmena (Maxibrief) doporučeně. To znamená, že náklady na dopravu se zvýší přesně o 1 EUR před balíkem DHL 4,90 EUR - bez sledování - brzy poté max. 5,90 EUR doporučeným dopisem se sledováním.

V budoucnosti budou mít následující výhody

• Sledování každého z nich https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
• Dreadbags jsou doručovány osobně poštou a již u sousedů nebo podobně. uloženo - krádež již téměř není možná!
• V případě ztráty jsou všechny Dreadbags pojištěny! To znamená, že s námi nemusíte platit dodatečné náklady na dopravu a dostanete stejný Dreadbag (y), pokud je k dispozici.

Poplatek za kolektivní objednávku také bohužel

Náš společný bonus za objednávku 3 Dreadbags = doprava zdarma bude bohužel v budoucnu také ukončen, protože to bohužel využili i někteří zákazníci k tomu, aby od nás dostali dopravu zdarma. 🙁 Bohužel po 7 až 14 dnech (povinnost zrušení) jsme často dostali jeden nebo dva dreadbagy zaslané zpět a to opravdu nemůže být, že? Každá výměna pro nás znamená práci navíc, protože každá objednávka Dreadbagu je samozřejmě časově náročná, jako je e-mailový provoz, hovory, kontrola účtenek, balení Dreadbagů + doručování Dreadbagů na poštu, případně čekání na vrácení výměny + zahájení zpětného zúčtování a mnoho, mnohem více ...

Opravdu si zde nechceme stěžovat, ale „naštěstí“ nejsme Amazon and Co. a nevykořisťujeme lidi, a proto nerozumíme a netolerujeme takové podvody! Samozřejmě stále věříme v dobro v lidech - bohužel, jako vždy, pár černých pikantních lidí to pokazilo pro toho druhého. Omlouváme se za všechny upřímné ostatní z vás, kteří si objednají s několika dreadbagy, aby ušetřili pár eur. 🙁

Zákazník je králem - služby, ztráta a dobrá vůle

Mimochodem: Ve většině případů jsme z dobré vůle zaslali každému zákazníkovi Dreadbag znovu zdarma jeden nebo více vaků Dreadbag (pro nás velké minus) nebo jsme uhradili celkovou cenu minus náklady na dopravu. Protože jsme velmi malá společnost pro dva muže a naše tašky a fixní náklady jsou extrémně dobře vypočítány. Bohužel nás takové ztráty nesmírně zranily a zbývá také méně peněz na charitativní projekty, které podporujeme. Z těchto důvodů musíme bohužel zvýšit náklady na dopravu. Doufáme, že rozumíte nárůstu nákladů na dopravu a budete nás i nadále podporovat. Ještě jednou děkujeme všem stálým zákazníkům + novým zákazníkům - Bez vás - Dreadbag by ani neexistoval - Děkuji! 🙂

„Bouchne a děkujeme za vaši podporu!“

Váš tým Dreadbagu