FAQ - Často kladené otázky


Dreadbag.de - Obecné otázky o Dreadbagu


#1 Jak nastavím svůj Dreadbag správně / nejrychleji?

Vytvořili jsme pro vás malý video tutoriál dreadbag.
vidět Jak si nastavíte váš Dreadbag?


Ceny dreadbagu č. 2 - proč je cena taková, jaká je?

Omlouváme se, existuje další způsob - fair play - vyrábíme férově a stojíme si za ním! “

Dreadbag.de zajišťuje, že ...

  • každá látka je obchodována spravedlivě!
  • Žádná látka není vyrobena dětskými rukama!
  • všechny látky neobsahují škodlivé chemické látky!
  • spravedlivé mzdy se platí! Poslední nárůst platů našich krejčích byl na 1.1.2016

Velkoobchodní cena spravedlivě vyrobených tkanin (spravedlivé mzdy + žádná dětská práce + žádné chemikálie) je bohužel vždy dražší než cena látky „Made in China“. Z přesvědčení „Fairpaly“ vyrábíme pouze s fair trade látkami, a tak trochu přispíváme k tomu, aby byl svět spravedlivější. Protože chudí a bohatí jsou v našem světě bohužel nesprávně distribuováni, věnujeme další peníze ze všech příjmů Dreadbag.de různým charitativním projektům. 🙂

Navzdory naší férové ​​firemní filozofii se snažíme nabídnout dreadbag co nejlevněji - děkujeme za pochopení!


#3 Nejste typickým kupujícím online a vy byste raději zkusili vše na místě?

Není problém - v létě jsme zastoupeni na mnoha festivalech a akcích, jako jsou Fusion (Lärz), Summerjam Festival (Kolín nad Rýnem), Reggae Jam Festival (Bersenbrück), Reggae Geel Festival (Belgie). Jste vítáni připojit se k našemu Newsletter zaregistrujte se nebo nám o tom napište  kontakt a zeptat se, na kterém festivalu a kdy přesně jsme? Poté vám řekneme, kde a kdy jsme naplánovali stánek Dreadbag a vy jste samozřejmě srdečně zváni vyzkoušet si Dreadbagy podle vašeho výběru v našem stánku a samozřejmě si je koupit, pokud se vám líbí - už se těšíme, až vás uvidíme! 🙂

# 3.1 Kupte si tašky Dreadbag v obchodě - partnerské obchody Dreadbag: Berlín, Hamburk a Kolín nad Rýnem

Dreadbags lze vyzkoušet a zakoupit v následujících partnerských obchodech společnosti Dreadbag, které jste vybrali.

HUT & VINO
Schwedter Str. 52 (vchod Oderbergerstr.)
10435 Berlín - Německo

Otevírací doba: Po - So: 12: 00 - 20: 00
Telefon: + 49 (0) 30 252 02 734
Web: www.hut.berlin


Selekta Reggae Shop
Lopatka 18
20357 Hamburg - Německo

Otevírací doba: Po - Pá: 11: 00 - 20: 00 / Sat.: 10: 00 - 20: 00
Telefon: + 49 (0) 40 430 88 39
Web: http://www.selekta-shop.de


Welcome-kaufenundhelfen.de
Bismarckstrasse 35
50672 Kolín nad Rýnem - Německo

Otevírací doba: Po - Pá: 11: 00 - 19: 30 / Sat.: 11: 00 - 18: 00
Telefon: + 49 (0) 221 941 11 70
Mobilní: +49 (0) 151 184 92 379
Web: http://www.shop-welcomekaufenundhelfen.de


Dreadbag.de - online obchod


#1 Jak mohu objednat něco od firmy Dreadbag.de?

Objednávání na adrese Dreadbag.de je snadné. Do nákupního vozíku přidáte článek. Pak se dostanete do pokladny. Pokud máte účet Dreadbag.de, můžete se přihlásit pomocí své e-mailové adresy. Vezměte prosím na vědomí, že momentálně nedodáváme.

Nemáte účet? Pak vytvořte profil nebo jednoduše objednávejte s počtem guescountů.


Horká linka služby Dreadbag # 2 - Máte nějaké dotazy?

Naši službu Dreadbag (Lin) můžete kontaktovat na tel. Čísle +49 171 89 62 648 od pondělí do pátku od 11:00 do 18:00 telefonicky nebo přes WhatsApp. Samozřejmě nám můžete také poslat e-mail na shop (at) dreadbag.de. Odpovíme na vaše otázky co nejdříve.


# 3 Přepravní náklady - kolik musím zaplatit?

Bezpečný je bezpečný! Chceme, aby váš Dreadbag dorazil dobře a jste šťastní. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli pro pojištěnou přepravu. To stojí trochu víc, ale za to, že váš Dreadbag je pojištěn a od nás získáte novou.

#3.1 Pojištěná přeprava

  • NĚMECKO Odeslání - Hermes Päckchen (sledování zásilky + pojištěné) = 6,50 €
  • Doprava EU - Warenpost International S Podpis EU (sledování + pojištěno) = 9,90 EUR
  • Doprava mimo EU - Warenpost International S Podpis mimo EU (sledování + pojištěno) = 9,90 EUR

Nemáme ceny! Viz německá pošta Warenpost International S

Warenpost International S - EU Tracked - podpis

Warenpost International S - neevropské - sledované - podpis

#3.2 Doprava zdarma

Pick up na místě

Dreadbag Online-Vertrieb má sídlo v Emsdettenu a pokud chcete s námi vyzdvihnout svůj Dreadbag, můžete to udělat. Při objednávání nechte prosím zprávu, abychom mohli uspořádat vzájemnou schůzku.

#3.3 jste si objednali jeden nebo více dreadbagů, ale nic přichází? Co teď?

Sledování s Hermesem

Hermes ShippingPo odeslání zásilky do společnosti Hermes obvykle můžete sledovat stav zásilky ve stejný den. Historii odeslání dokončených objednávek lze sledovat pomocí sledování zásilek společnosti Hermes až do 90 dnů po doručení příslušné zásilky.

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung

Sledování zásilek s Deutsche Post

Německá pošta - logo

Po odeslání zásilky do německé pošty obvykle můžete sledovat stav zásilky ve stejný den. Historie zásilky dokončených objednávek může být sledována zásilkou společnosti Deutsche Post až do 60 dnů po doručení příslušné zásilky.

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

Sledování zásilky s DHL

DHL-logo

Pokud pocházíte z Německa, můžete se snadno informovat o stavu vaší dodávky online. Díky sledování zásilek DHL můžete svou zásilku kdykoli sledovat a kdykoli zobrazit její stav. Mimochodem, toto platí pro všechny balíkové / balíkové zásilky DHL, ať už z Dreadbag.de nebo jiného online obchodu, který zasílá prostřednictvím DHL. 1 x registrovaný a vždy vědět, kdy zásilka / zásilka dorazí - co víc chcete jako zákazník?

Důležité: Účet musí být potvrzen prostřednictvím služby 1 x potvrzením elektronické pošty, poté můžete plně využít službu DHL Paket.de.

Tak funguje

  • Zaregistrujte se zdarma e-mailem.
  • Jednoduše zadejte zásilku (zasláno e-mailem) zásilky / balíčku do balíčku Moje do vstupního pole (pro mě na cestě).
  • Poté klikněte na červené tlačítko nebo stiskněte klávesu „Enter“.
  • Hotovo - Za několik vteřin se zobrazí, kde je balíček / balíček rovný a kdy přesně přichází s vámi.

Nic lepšího to neudělá, že?

DHL_PaketVšechny služby package.de na první pohled

  • DHL PACKSTATION
  • Oznámení balíku e-mailem nebo SMS
  • přednostní den
  • Requierements / touha soused
  • Bonusový program - získáte věrnostní body a zabezpečené bonusy
  • Online frankatura společnosti DHL
  • MeinPaket.de - nové nákupní zkušenosti společnosti DHL
  • Postfinder - PACKSTATION, krabice a pobočky poblíž

Flexibilní služby pro ještě pohodlnější online nakupování.
Registrace:
Klikněte na banner a přihlaste se k balíčku DHL a sledování zásilek.

Mezinárodní (celosvětové) sledování zásilek

Deutsche Post - mezinárodní vysíláníPokud patříte do přepravní skupiny Internatinonaler Versand, můžete přejít na Mezinárodní stav přepravy sledovat zásilku. Opět vás požádáme, abyste nám zaslali své poštovní číslo a my vám ho zašleme e-mailem.

 


# 4 Výměna - Chcete vyměnit objednané zboží, protože se vám nelíbí taška nebo něco podobného. - Tak to funguje

Ve většině případů odebíráme objednané zboží z goodwillu. Předtím vám zboží nemuselo být opotřebováno nebo poškozeno. Z důvodů pojištění fotografujeme veškeré zboží, které nám bylo zasláno, abychom nám poskytli právní jistotu. Takže dokonce ani nezačněte na rumzutricksen. Máme v tomto ohledu pojištění právní ochrany a také velmi dobrý právník!

Náklady na návratnost / návratnost

Dreadbag.de je velmi malá společnost - kupující „naneštěstí“ nese náklady na vrácení / zaslání při výměně nebo reklamaci - doporučujeme pojistnou přepravu u Hermes nebo DHL - při ztrátě zboží (vrácení) může kupující uhradit částku škody (pojištěná přeprava) získat zpět od své přepravní společnosti. Dreadbag.de není odpovědný za zpáteční dopravu / náklady na vrácení nebo je povinen požadovat výši škody od přepravní společnosti, pokud dojde ke ztrátě zboží.

zrušení

Máte právo zrušit smlouvu do čtrnácti dnů bez uvedení důvodu. Období zrušení je čtrnáct dnů ode dne, kdy jste vy nebo třetí strana, jímž jste vy, která není dopravcem, převzala zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte být nás

Dreadbag.de
Lin Vogt
Nicholas velkoobchod Str. 114
48301 Nottuln
Německo

E-mail: shop@dreadbag.de

(např. dopis zaslaný poštou nebo e-mailem) o vašem rozhodnutí o odstoupení od této smlouvy. Můžete přidat přiložené Muster-Widerrufsformular ale nevyžaduje se.

Chcete-li dodržet dobu storna, stačí, abyste nás informovali o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky zrušení

Máte-li odvolat smlouvu, nabízíme vám veškeré platby, které jsme obdrželi od vás, včetně nákladů spojených s dodáním (kromě dodatečných nákladů vyplývajících ze skutečnosti, že jste si zvolili jiný způsob doručení, než nabízíme, nejlevnější standard musíte okamžitě splatit, a to nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás oznámil oznámení o zrušení této smlouvy. Pro toto splacení používáme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi není dohodnuto jinak; V žádném případě nebude vám účtován poplatek za splácení. Ponesete náklady na zpětnou přepravu. Doporučujeme vrátit zásilku na německou poštu (doporučený dopis) nebo na balíček Hermes. Pokud se zboží ztratí poštou, budeme potřebovat potvrzení o vrácení všech plateb. Pokud nemůžete tento důkaz poskytnout, i nadále trváme na veškerých platbách kupní ceny včetně přepravních nákladů.

Naše dodací adresa

Dreadbag.de
Lin Vogt
Nicholas velkoobchod Str. 114
48301 Nottuln

Německo

Máte-li další dotazy, můžete oslovit naše Dreadbag Service (LIN) také 11 18-PM mobilního telefonu nebo přes WhatsApp pod + 49 (0) 171 89 62 648.


# 5 Obaly - recyklace je pro nás důležitá, proto to také děláme.

obrazy GoGreen - Naše balení se skládá z krabice od bot, papíru atd. - Tyto obalové materiály nakupujeme od maloobchodníků, aby neskončily v koši. Recyklace nebo opětovné použití surovin je pro nás důležité, a proto to praktikujeme každý den! 😉


#6 Spoléháme se na obnovitelnou energii

Ekologická elektřinaVýkon našich serverů (datových center) je generován z obnovitelných zdrojů energie, především z hydroelektrické energie ve skandinávských vodních elektrárnách.

Naše servery jsou certifikovány společností EnergieVision eV a jsou označeny zeleným štítkem „ok-power“. Kritéria pro udělení razítka „ok-power“ zajišťují, že výrobky s razítkem schválení vedou k „dalšímu přínosu pro životní prostředí“. EnergieVision eV tak stanoví transparentní požadavky na využívání zelené elektřiny. Zakládajícími členy sdružení jsou Öko-Institut eV, spotřebitelské centrum Severní Porýní-Vestfálsko eV a ekologická nadace World Wide Fund For Nature (WWF) Německo.


#7 Jste velkoobchodník, prodejce, majitel online nebo podobně. a chcete prodat Dreadbags?

Dreadbag.com - Rastafarian Crown Shop

Při kontaktech máme navíc Velkoobchodní kontakt kde každý má zájem prodat nás dreadbags pro nás prodávat v budoucnu. Budeme vás kontaktovat co nejdříve, abychom diskutovali a zajistili vše ostatní (proces, stav atd.).

VOZÍK

Potřebujete pomoc? piš si s námi
Přijměte prosím naše Zásady ochrany osobních údajů nejprve zahájíte konverzaci.